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    江苏万博亚洲体育官网医药生物工程有限责任公司到货流程

    文章出处:阅读量:-发表时间:2015-03-28 08:35【

    江苏万博亚洲体育官网医药生物工程有限责任公司到货流程

     

    江苏省万博亚洲体育官网医药生物工程有限责任公司到货流程的符合条件为发货时间决定到货,与客户确认准确的到货,快递查询到货

    1、              客服专员根据发件时间及到件时间;查询快递签收情况

    2、              客服专员根据发货时间及到货时间;联系客户确认到货

    3、              快递如不是本人签收,则尽快联系,确认快递是否到客户手里

    4、              货物如不及时到货,则尽快联系,协调物流尽快送货;

    5、              直至把事情处理完成


    备注:到货问题处理

    1、  物流发货途中出现送货人员向客户要款的可以直接联系储运部

    2、  物流送货途中要求卸货、送货上门的出现问题与储运部联系

    3、  物流送货途中货物破包,淋雨、少货的与客服专员联系进行沟通处理

    4、  物流到货不及时的直接联系储运部联系物流查询到货时间

    5、  产品出现问题可以直接与产品开发部联系


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